컨텐츠이용료현금화 SKT3분 정산 뒤
다음 달 청구

승인 확인 뒤 3분이에요. 결제 승인이 확인되면 3분 뒤 정산이 끝나요. 정산이 끝나면 알림 문자를 드리고, 그 문자를 받으시면 이번 진행은 마무리된 거예요.

기다리는 동안 같은 결제를 다시 누르지 않으셔야 해요. 승인 표시를 보셨다면 화면을 그대로 두고 3분만 기다려 주시고, 문자가 늦다 싶으면 연락 주시면 곧바로 확인해 드려요. 정산이 끝나면 이번 달 남은 정보이용료도 결제한 만큼 줄어 앱에 보여요.

정보이용료 사용 내역이에요. 결제하신 금액은 다음 달 SKT 청구서에 정보이용료 사용 내역으로 표시돼요. 평소 통신 요금과 같은 청구서에 함께 나오고, 따로 오는 청구서는 없어요.

청구서 속 표기 이름은 결제 앞서 미리 일러 드려요. 결제 금액을 알고 계시니 청구서가 오면 그 금액이 맞는지 한 번 보시면 돼요. 청구서를 받기 전이라도 T world 앱 요금 쪽 메뉴에서 이번 달 결제분을 미리 볼 수 있어요.

결제한 만큼 줄어 있어요. 결제를 마치면 이번 달 남은 정보이용료가 결제하신 금액만큼 줄어서 T world 앱에 보여요. 남겨 두신 한도가 있다면 이번 달 다른 콘텐츠 결제에 쓰실 수 있어요.

한도를 일부만 쓰셨다면 남은 크기로 다른 날 다시 진행하셔도 돼요. 그때는 그날 남은 크기를 새로 확인하고 받으실 금액도 다시 안내드려요. 줄어든 크기는 앱에서 곧바로 확인해 보실 수 있어요.

수수료를 뺀 차이예요. 청구서에는 결제하신 금액이 찍히고, 받으신 쪽은 거기서 수수료를 덜어 낸 금액이에요. 그래서 청구 금액이 받으신 금액보다 조금 크게 보여요.

두 금액이 왜 다른지는 금액 안내 때 미리 설명드려요. 청구서 금액이 결제하신 금액과 다르게 보이면 그때도 편하게 물어 주세요. 안내 금액을 문자로 남겨 두시면 청구서와 맞춰 보기 수월해요. 원하시면 결제 금액도 함께 적어 드려요.

통신사 미납 정책을 따라요. 다음 달 SKT 요금이 늦게 나가면 통신사가 미납 정책을 둘 수 있어요. 이 정책이 걸리면 한도가 한동안 줄거나 콘텐츠 결제가 막힐 수 있어요.

요금 내는 방법이나 늦어질 때의 처리는 SKT 고객센터에서 안내받으실 수 있어요. 다음 상담 때 미납 정책이 걸려 있더라도 그 사정에 맞춰 진행해 드려요. 미납이 있어도 편하게 연락 주세요. 그때 할 수 있는 좋은 조건으로 맞춰 드려요.

네, 닫으셔도 괜찮아요. 결제 승인 표시를 보셨다면 화면을 닫으셔도 정산은 그대로 이어져요. 다만 닫은 뒤 같은 결제를 다시 시작하지는 않으셔야 해요.

정산이 끝나면 알림 문자로 알려 드리니 그 문자를 기다려 주시면 돼요. 3분이 지나도 문자가 없다면 연락 주세요. 곧바로 확인해 드려요. 닫은 화면을 다시 열어 같은 결제를 누르시면 결제가 겹칠 수 있으니, 문자가 올 때까지만 기다려 주시면 충분해요.

결제 금액과 맞춰 봐요. 청구서에 찍히는 건 받으신 쪽이 아니라 결제한 쪽 금액이에요. 그래서 받으신 금액보다 조금 크게 보이는데, 이 차이는 결제 전에 함께 설명드린 수수료 몫이에요.

그래도 금액이 다르게 느껴지면 결제한 날과 금액을 알려 주세요. 승인 내역과 맞춰 확인해 드리고, 궁금한 점은 끝까지 답해 드려요. 청구서는 평소 통신 요금과 함께 한 장으로 오니, 정보이용료 사용 내역 줄만 찾아보시면 돼요.

다시 누르지 말고 연락 주세요. 결제 승인 뒤 3분이 지났는데 문자가 보이지 않으면 같은 결제를 다시 누르지 말고 연락 주세요. 진행 상황을 확인해 곧바로 알려 드려요.

문자함이 아닌 다른 칸으로 들어가 있는 경우도 있어서 함께 확인해요. 기다리는 동안 궁금한 점이 생기면 카톡이나 문자로 편하게 물어 주세요. 새벽이나 주말에도 똑같이 확인해 드리고, 문자가 도착했는지 함께 짚어 드려요.